PostNL

Jaarlijks worden honderden miljoenen brieven verstuurd met PostNL. En vanzelfsprekend gaan er bij zulke aantallen geregeld dingen mis. Post komt soms te laat, raakt even kwijt of lijkt helemaal niet te komen. In het geval van Ellen is iets heel merkwaardigs aan de hand: ze ontvangt al bijna acht maanden geen post omdat haar huisadres volgens PostNL niet meer bestaat. Geen…

PostNL krijgt de ruimte om volgend jaar zijn tarieven voor het versturen van post en pakketten te verhogen, zo heeft de Autoriteit Consument & Markt (ACM) bepaald. Of de tarieven ook echt omhooggaan, is nog niet duidelijk. Elk jaar bepaalt toezichthouder ACM wat PostNL maximaal voor zogeheten universele postdiensten mag vragen. Dan gaat het om het versturen van gewone post…